网购被骗案例? 网购如何起诉卖家?
一、网购被骗案例?
我之前在网上买了一件衣服,然后就有一个电话打给我,告诉我说衣服弄丢了。叫我把我的支付宝账号发给他,他给我赔付衣服的钱,然后再给我重新发一件衣服过来。
我就相信了他,我就把我的支付宝账号给他了,然后他说还要手机号,还要验证码,我也给他了,然后我的支付宝里面还有一张卡卡里面有一千多块钱,就被他给骗了。
之后我就问淘宝买卖家,他说衣服正在正常派送,没有丢,他也没有给我打过电话。
二、网购如何起诉卖家?
1,向网购交易平台投诉
消费者可向网购交易平台提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。即使店家消失无踪或者无法联系,如果网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,也要承担赔偿责任。
2,向消费者协会投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可拨打12315向消费者协会投诉,同样消费者也应保存好购物凭证等证据。
3,向12345投诉
各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。
4,向快递公司投诉
有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,这时应及时与快递公司进行协商。如果对处理结果不满意,可以在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,可以及时得到处理。
5,向公安机关报案
当欺骗情节严重,涉及金额较多时,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
三、如何起诉网购平台?
可以到网站注册地的法院,也可以到本人所在地的法院进行起诉就可以了。
四、网购赔偿标准?
网络经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
网络经营者收购、销售商品,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为:
1.标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的
2.对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招引顾客并以高价进行结算的
3.使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的
4.标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者元从比较的
5.降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的
6.销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的
7.采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品磊、数量或者馈赠物品为假劣商品的
8.收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。
五、网购纠纷怎么起诉买家?
在遇到网购纠纷时,买家可以通过以下步骤向法院提起诉讼:
1.准备资料:收集所有与网购纠纷相关的证据,如购买凭证、订单信息、交流记录、照片、视频等。
2.咨询律师:如果你对法律程序不熟悉,建议咨询律师以获取专业的法律建议和帮助。
3.选择合适的法院:根据纠纷的性质和金额,选择适当的法院提起诉讼。一般情况下,可以选择被告所在地的基层法院或电子商务纠纷解决平台。
4.起诉状的准备和递交:准备起诉书并按照法院规定的程序将其递交给法院。起诉书中应包含纠纷的事实、要求法院采取的行动,以及证据材料的清单。
5.法院受理和开庭:法院收到起诉状后会进行审核,如果符合起诉条件,法院会通知买卖双方,约定开庭时间。在开庭时,双方可以提交证据、进行辩论等。
6.宣判和执行:根据庭审结果,法院会做出判决。如果法院认定买家在纠纷中有过错,可以要求其承担相应的责任。一旦判决生效,买家应按照法院判决的要求履行相应的义务。
需要注意的是,在网购纠纷中,双方可以选择通过网络消费纠纷解决平台、仲裁机构等方式解决纠纷。这些机构以简化流程、降低成本、提高效率等优势,帮助双方解决争议。
六、被骗了一千五可以起诉吗?
看是被谁骗了哦!如果是被熟人骗的话,是可以起诉的,不过你要有被骗的证据哦!比如危险的转账记录!支付宝账号的记录哦!如果你给现金的话,就要有借条的吧!现在的骗子很多!出门在外还是小心的好哦!特别是网上的人更加不要随便转钱出去哦!
七、网购纸尿裤过敏可以叫商家赔偿吗?
网购纸尿裤过敏,可以要求商家进行赔偿,买家在网上购买纸尿裤后,使用中出现了过敏的现象,买家可以要求赔偿,但是买家应该首先提供过敏的证明,能够证明是因为使用了纸尿裤而引起的,同时,商家要同意买家的赔偿申请,才可以完成赔偿全过程。
八、网购面包发霉怎么赔偿?
你好,如果您在网购面包后发现发霉,您可以联系卖家进行退货或更换。如果卖家同意退货或更换,您可以选择退回商品并获得全额退款或更换新的商品。
如果卖家不同意退货或更换,您可以联系平台客服介入处理。在处理过程中,您需要提供相关的购买凭证和照片证明面包发霉的情况。根据平台的规定,卖家可能需要承担相应的赔偿责任。建议在购买时选择正规渠道购买并注意检查商品质量,以避免不必要的纠纷。
九、网购牛奶漏了怎么赔偿?
如果漏了就不要签收,拒绝签收然后联系卖家看看是卖家的问题还是快递的问题,一般都是快递扔的太暴力或者被挤压才会漏的,你让快递公司照价赔偿就好了,毕竟也不是故意的,谁都不想造成这样的损失,记住一看到漏就千万不要签收,已签收就说明没有问题
十、网购数量少了怎么赔偿?
网上买东西缺斤少两属于欺诈行为,应当依法补足、赔偿损失。
存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。