职场沟通的技巧有哪些方面？

一、职场沟通的技巧有哪些方面？

分享10个职场沟通的小技巧给你吧

1. 用心聆听

懂得侧耳倾听，是成为好的沟通者的最佳方法。

通过积极主动地聆听他人的话，你能更容易领略到其他人想表达的意思，并能给出恰当的反馈。

2.非言语沟通

你的肢体语言，眼神交流，手势和语气都能为你想表达的讯息润色。

当你在说话时，多多留意他人的非言语特征。

因为通常，非言语特征传达着一个人的真实所想。比如说，如果对方没有跟你进行眼神交流，那么他/她有可能感到拘谨或试图隐瞒事实。

3.简单明了

表达个人所想时尽可能言简意赅。在表达前先想好怎么说，这样能够避免过度表达以及使你的听众感到困惑。

4.友好待人

以一种友好的，人性化的提问方式，或者仅仅是一个微笑，都能促进你与同事间建立开放且真诚的对话交流。无论是面对面的交流还是书面交流，能做到这一点都很重要。当你能够做到这一点，贴心地在发送给同事或员工的邮件开头附上“周末愉快!”这样的话语，能够使邮件生动起来还能使收件人感到更赏心悦目。

5.自信心

当你与他人进行沟通交流时，保持自信心是一件至关重要的事情。自信心能够使你的同事信服并跟随你的思路。请确保自己总是保持聆听的态度以及对他人的同理心。

6.换位思考

即使你并不同意你的老板，同事或员工，你也得理解和尊重他们的观点。该怎么说?就这么简单：“我理解你的出发点”以表示你有在倾听他们的话并尊重他们的观点。

7. 开放的心态

优秀的沟通者都能以灵活、开放的心态迎接任何一种交谈。以开放的心态聆听并理解他人的观点，而不是仅仅让信息在脑海里过一遍而已。

8.尊重他人

当你能够表达对他人观点的尊重时，人们会更乐意与你交流。简单细小的动作诸如说出对方的名字，眼神交流，以及在别人说话时积极地聆听，都能给对方留下很好的印象。

9.反馈

懂得得体地给予和接收反馈意见也是一项重要的沟通技能。经理主管们也应以采取多种渠道为员工们提供建设性反馈，有可能通过电子邮件，电话访谈，或者是每周的状态更新等。给予反馈也意味着给予赞扬，简单的话语诸如“干得漂亮!”会给员工极大的工作激励。

同样地，你也得懂得恰当地接收、甚至是鼓励别人给你的反馈。用心聆听别人给你的反馈，如果对个别问题不太清楚，可以提出几个明确的问题，然后努力实践这些反馈的意见。

10.使用合适的沟通媒介

还有一项重要的沟通技能，仅仅是懂得选取合适的沟通媒介。比如说，某些严肃的会谈(裁员，薪资调整等)最好当面交谈。你还得想想你希望与谁沟通这些问题，如果他们(比如你的老板)很忙，那么你可能得以电子邮件的形式跟他沟通了。他人会因此欣赏你的贴心的沟通方式，并会更乐意积极地给你答复

二、网上购物的讲价技巧有哪些？

网上购物同类商品我们可以搜出几十上百个卖家，所以卖家在保证商品质量的同时，价格优势也成了他们的竞争优势。我们不能只看到标注的价格，如何让卖家利润最小化，花更少的钱买到更优质的宝贝是我们的终极目标，所以要学会怎样和卖家砍价。当然一切都要建立在卖家不排斥讲价的基础上，如果人家写明不议价，那就不要去碰钉子了。

1、礼貌咨询 贴士：砍价也要彬彬有礼，尽可能的与卖家谈对味，甚至成朋友，让感情帮你多争取些优惠。

2、不吝赞美和喜欢 贴士：卖家所出售的商品得到认可，心理会在一定程度上放松警惕，买家一定要在这个时侯抓住机会，乘虚而入。

3、找同类比价格 尽量找到同类商品，并向看准的卖家透露刚刚在别家看到的价格，以求降价！淘宝上的同类商品很丰富的哦，所以不怕找不到一样的商品。 贴士：卖家看到同类商品确实比自己所出售的价格低后，一般情况下会做一定的价格让步的。

4、知己知彼 砍价时可透露自己是行家里手，知晓此类商品能给出多少优惠，要求同样的待遇，这时卖家通常会尽量的压缩利润空间，给你优惠的价格。 贴士：如果真的喜欢某件商品，一定要对它有一定的了解，知己知彼，百战不殆。

5、多件购物优惠 如果对某个店铺的多件商品都很喜欢，可捆绑购买，并要求卖家打折。在这种情况下，卖家是没有理由拒绝的。 贴士：这是商品购买规律，只是卖家会优惠多少的问题

6、顺手牵羊 贴士：有时优惠不一定非得是现金，若能多捞些有用的附赠品也相当划算.

三、网络购物的特点，有详细吗？

一、节约购物时间由于网络购物足不出户就可购买到所需商品，因而极大地节省了购物时间，免除了舟车劳顿的痛苦。可利用工作间隙的少许时间完成商品购买。

二、节省购物成本由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。尤其像淘宝这样的购物网站，目前个人在它的网站上开店是免费的（商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费），而易趣要收取一定的开店费用，这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。

三、免除购物疲劳 免除大包小包的购物过程，网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务。可以说懒人的最佳之选。

四、商品比较更直观，免得发生争执 有道是“货比三家，择优选购”，我们在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同一类 /件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。

五、便捷赠送方式，付款方便 通过电子商务网站提供的一站式服务直接送到对方手上，十分方便，付款，直接转帐，什么都省了。

六、第一时间购买，服务范围更广网络的速度之快，商品只要在他们的网店刊登代售货品，几千里外的人打开网络马上就可以看到，效率快，地域差距少，可以买到很远距离的物品，网友不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。

七、商品查找更容易在现实的商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售，若商场面积较大，逛完一圈往往得半天时间。而我们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称，也可以根据导航栏中的商品分类选购商品，节省了寻找时间。

八、购物环境很“安静” 一边听着音乐哼着小曲，完全不用理会别人的感受，而且没有别人打扰，想怎么看怎么挑怎么买都可以。

四、学琵琶的好处有哪些方面呢？

学习琵琶的好处

1、指法复杂，利于锻炼手与脑的娴熟配合

琵琶复杂的手指动作和左右手的配合，可提高孩子手与脑的协调能力。

2、提高观察力、判断力和控制能力

学琵琶需要唱谱，需在瞬间判断出所认读音符的音高，同时判断出应在哪根弦、用什么指法弹奏出来。有的音在琵琶的四根弦上都可找到，通过反复练习，能逐渐达到控制自如。这些都利于提高学员的观察力、判断力和控制能力。

3、加深对中国传统文化的认识，提高文化修养

通过聆听和学习这些乐曲，能够亲身感悟中华民族文化的精髓，提高文化修养。

二、适合人群

没有听力障碍，手发育正常，有学习意愿的孩子，青年人和老年人都可以作为业余爱好学习。琵琶可以陶冶情操，适合在工作、学习之余学习。

对于孩子，6岁以后开始学比较好，这时孩子的控制能力、协调能力发展得较好，学习进度会快一些。

五、问问题的技巧有哪些？

如何问问题：你可以从下面的几点开始：问问题的场合:不同的场合和形势下，你问问题所用的方法也会不同。尤其是你问的问题在这个场合可以问吗？例如：在别人打电话的时候；非常忙碌的时候；正在休息的时候；开会的时候；会见客人的时候；处理私人问题的时候；问可供选择的问题：这个技巧其实是很多做销售的人惯用的技巧：不要问只有“是”与“否”两个答案的问题，除非你十分肯定答案是“是”。例如：不要问：“你想买双门轿车吗?”；要问：“你想要双门还是四门轿车?”如果你用后面这种二选一的问题，回答问题的人就无法拒绝你。要问具体的内容:不要问太泛的问题，因为这些问题的回答往往也是可有可无，你得不到有价值的答案。所以，尽量问你所关心的具体内容。确认你是否听懂了回答:如果问题很重要，你必须反复确认你是否听明白了回答，你可以用下面的办法确认你听到的回答：重复：“哦，你的意思是说如果X和Y发生的话，Z就会发生。对吗？”装不懂：“好的，你可以稍微再解释一下吗（我只想确定我是否听明白了）？”换做自己的话说：“嗯，不错。如果X和Y发生的话，我应该期望Z会发生，因为…”使用和回答者不同的措辞，并把你认为的话添加在后面。即使你所认为的事情可能并没有在会话中出现，但是，加上你说的话会使这场谈话更有价值。问问题也是一门艺术，其中有很多技巧，上面只是几个关键的点。在你下次问问题的时候，不妨换一个问法，相信你会有新的体验和收获。

六、路由器出问题了，有信号！没有网络！是什么问题呢？

如果您的路由器有信号没有网络，那肯定是你的路由器没有成功连接到网络，路由器是需要按步骤设置后才能连接到网络的，那么你首先就是需要对路由器进行设置。设置方法如下：

1.首先把您的路由器与电脑连接好，并且网线连接好路由器；

2.把电脑的IP地址改成自动获取。步骤是：右击“网上邻居”选择“属性”，右击“本地连接”选择“属性”，在出来的“本地连接属性页面”里找到“Internet协议（TCP/IP）”，然后双击该项，出来一个“Internet协议（TCP/IP）属性”页面，将IP地址和DNS两项都改成自动获取。

3.打开浏览器，在地址栏中输入路由器设置地址；如果不知道可以翻开路由器背面，上面一般都写有路由器地址和用户名以及密码，只需要登录进去，就可以对路由器进行设置 了 。进入路由器设置界面。 然后会出现两个填写框，账号密码，你把自己家宽带的账号密码填进去，点保存就可以了。

七、板球的技巧有哪些呢？

抢篮板球是一项较复杂的技术，它是由抢占位置、起跳、空中抢球动作和得球后的动作等环节组成。

1.抢占位置。抢占有利位置是抢篮板球技术的关键环节。要根据投篮的方向、距离、弧度判断球未中反弹的落点以及观察对手的动向，快速移动抢占有利位置。不论是进攻队员还是防守队员，在抢篮板球时，都应积极抢占球篮与对手之间的位置，把对手挡在身后。同时注意球的落点及对手动向，准备起跳抢球。

2.起跳。在抢占位置的同时，要做好起跳的准备。两膝微屈，上体稍前倾，两臂稍屈置于体侧，重心落在两脚之间。注意观察判断球反弹的方向和落点，及时起跳力争在最高点将球抢获。

防守队员抢篮板球，一般多采用原地上步、撤步或跨步双脚起跳方法。进攻队员抢篮板球则多采用助跑单脚起跳或跨一两步双脚起跳方法。

起跳的关键是要准确判断球反弹的方向和落点，及时起跳，这样才能在最高点抢到球。

3.空中抢球动作。起跳在空中抢球时，应该用背或肩挡住对手，双手在头上张开，根据进攻或防守的位置和球反弹方向，采用双手、单手和点拨球等方法进行抢球。

（1）双手抢篮板球跳起在空中时，腰腹用力控制身体平衡，身体充分伸展尽量占据空间面积，两臂用力伸向球落点的方向，当身体和手到达最高点时，双手将球握紧，腰腹用力，迅速收臂将球拉回身前，两肘稍外张注意保护球。双手抢篮板球的优点是握球牢固，便于结合其它进攻动作，而且简单易学，容易掌握。其缺点是抢球的制高点和范围不及单手抢球。

（2）单手抢篮板球起跳后身体和手臂在空中充分伸展，抢球手臂伸向球的落点，当身体达到最高点指端触球时，用捻指、屈腕、屈肘动作，迅速握住球，将球拉回胸前，另一手迅速护球。单手抢篮板球的优点是抢球点比较高，控制范围大，也较灵活。缺点是不如双手抢球牢固。

（3）点拨球点拨球的动作方法与单手抢篮板球相似。当遇到身材较高大或球的落点离自己较远而不易获球时，可用指端点拨球的侧下方，将球点拨给同伴，或将球挑拨到便于自己接获球的位置。其优点是增加触球点的高度，缩短传球时间，为发动快攻创造有利条件。但点拨球的准确性及与同伴的配合时机较难掌握。

4.得球后的动作。得球后落地要稳，保持身体平衡，注意保护球。进攻队员抢到篮板球后应及时投篮或在空中直接补篮。如无投篮机会应迅速传出或运出，重新组织进攻。防守队员抢到篮板球，最好在空中即将球传出。如果空中不能传球，落地后应侧对前场，观察场上情况，先看远处，后看近处，迅速将球传出，或运球突破后及时传球。

八、潜泳的技巧有哪些呢？

潜泳一定要身体健康，尤其不能有耳朵的疾病，否则容易引起耳朵的疼痛，对脑部的神经不好。

刚开始练习潜泳，要学会平静地沉在游泳池底部。

正确的入水方法是：两手交叠伸直，置于头前，用力（练久了后会自然有一种惯性），身体其它部分借助这个冲力，慢慢沉下去。

标准的潜泳打腿其实是用蝶泳腿，两手交叠伸直或者轻轻摆动都是可以的。之后就是慢慢练习了。

刚开始应该是身体和池底呈45°角，头紧贴池底，经过练习后，你就可以自如地，整个身体贴着水底游了。祝你练习成功~~

九、我国网络购物快速发展的原因有哪些？

很多因素。

首先国家政策支持是很大的原因，网购刺激消费，消费拉动内需，国家肯定会大力支持；其次就是地域商品价格差距大，网购可以实现从厂家到消费者，这样减少了零售商的环节，网上店铺成本较低，所以价格一般比实体店要便宜很多，消费者有利可图；再有就是物流的极大便利给网购提供了货物运输的条件；当然还有其他很多因素，总之天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，网购的兴盛肯定是对各方面的利益群体都有利，大家才会不遗余力的推进网购的快速发展。

十、消费者网络购物的品类有哪些？

电子产品，衣服，水果，菜，日用品