网上购物如何投诉？ 网络购物受骗如何起诉？

一、网上购物如何投诉？

：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；

3、直接找购物网站客户服务部门投诉；

4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。

二、网络购物受骗如何起诉？

1、首选你保留一切于你有利的证据，如：网上拍买的记录、双方联系的邮件、以及对方留下的联系方式等(甚至包括对方的手机短信)，反正是于此相关的所有东西，越多越好!

2、执你汇款的底单到所在的汇款单位(银行或邮局)去可以查到对方是否确实有没有收到(对照一下对方给你的帐号，如果是银行的话你写错一个数字就可能造成汇到别人的帐上的，这事常有)。

3、在确认钱汇到对方的帐上之后，你可以采取以下的手法：

A：如果面额比较小，如：20多元的小东西，你可以到你买东西的网站或店中给以警告(警告是出示扫描的证物或邮件，并尽可能的看看有没有和你一样的人)，相信一点小钱对方不会去因小失大的。。。如果是易趣这样的大网站，你可以去参考易趣的公告

B：如果是大额的钱，你可以先向对方提供详细的证明材料，证实你确实汇到对方帐上了，而对方如果一直坚持不承认，你可以到他所在地的公安部门报警，请求支持!

保存好交易记录包括交易时间以及你给他的汇款单什么的。然后再报警，可以报案 留着证据 2500块警察绝对管 别担心 快点报案 说不定这人是惯犯，如果构成诈骗的话是要坐牢的。最高人民法院对诈骗罪的数额标准的规定是：

一、数额较大，指个人诈骗公私财物二千元至四千元以上；以单位名义为五万元至十万元以上；

二、数额巨大，指个人诈骗公私财物三万元以上；以单位名义为二十万元至三十万元以上；

三、数额特别巨大，指个人诈骗公私财物二十万元以上。

对于数额较大和数额巨大，各省、自治区、直辖市高级人民法院，在上述规定的数额幅度内，可根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，确定本地区具体执行标准。

如果您当地的公安机关对此爱理不理,您可以向他们的上级主管部门投诉.

现在网络购物受骗维权很难，一方面证据难保全，一方面法律不健全，建议您以后尽量选择正规的网站,也可以网上315投诉下,

三、网上购物投诉？

网上购买了商品，如果说商家不发货的情况下，你可以进入你商品所购买时所提交的订单，下面会有投诉商家的这两个字样。

在投诉的过程中，可以选择商家超时发货，或者是出现虚假宣传等一些内容，平台客服审核通过之后会给予你一些补偿，这个时候你就可以将商品进行退款。

四、网上购物怎么投诉？

消费者网购时遇到权益受损，可以找交易平台解决处理，也可以找第三方投诉平台，还可拨打工商部门的投诉电话，质检部门的投诉电话，消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。此外还可以通过法律途径向法院起诉解决处理。

1、向交易平台投诉。

向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。

和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。

有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4、向12345投诉。

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

综上所述，消费者在网络购物过程中，经常会因为产品质量问题、价格问题或者购买到假冒伪劣产品等与商家之间产生纠纷，遇到这种问题如果无法与商家通过协商达成共识，消费者可以通过法律途径保护自己，向正规购物平台的客服进行投诉要求退款，对于平台客服处理意见不服，也可以直接选择向消费者协会或者12345公共服务热线投诉。

五、萤火健康保受骗如何投诉？

任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。

市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。

市场监督管理部门和有关部门不依法履行职责的，任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。

六、怎么投诉网上购物商店？

可以拨打淘宝客服电话，如果淘宝官方处理不满意，可以去聚投诉平台投诉，再不行可以去消费者协会投诉。

七、网上购物怎么投诉商家？

网上购物投诉商家，你可以给他差评，联系客服投诉商家

八、网上购物投诉哪个部门？

在网上购买了商品或货物。听信了商家虚假的宣传，购买了商品。过后发现上当受骗。造成了损失。想进行投诉维权。可向12315消费者平台进行投诉或举报的。此平台是国家设立的公益性的投诉平台。只要有充足的理由。确凿的证据。就可以解决此问题。向它投诉就可以了。

九、网上购物投诉12305官网？

可以在12315官网进行投诉。12315是国家工商总局的投诉平台，可以处理与消费者权益有关的投诉，包括网上购物中出现的各类问题，如商品问题、服务问题、交易纠纷等。网上购物的投诉数量日益增多，许多消费者对商品质量、客服服务等各种问题表示不满。而12315官网作为国家级的投诉平台，具有较高的公信力和处理效率，消费者可以在该平台方便快捷地提交投诉，维护自身的合法权益。同时，建议网上购物的消费者加强自我保护意识，注意查看商品评价及商家的信誉情况，以减少投诉和纠纷的发生。

十、12315受理网上购物投诉吗？

12315是我国的消费者投诉热线，专门解决消费者在购买商品后遇到的问题，保护消费者的权利不受侵害。近些年来我国电子商务发展的越来越迅速，许多消费者购买商品习惯在网上进行购买，那么对于网购商品受到侵害时，就可以向12315平台投诉，网购行为也属于消法规定的范围，自然是受12315平台制约的。电子商务在我国已经属于比较成熟的一个行业了，电子商务就是在网上进行销售商品的行为，这种行为属于工商部门管理，12315作为工商部门下设的管理消费者权益的平台自然是可以受理网购投诉的，消费者完全可以拨打12315热线电话进行投诉。