针对网络购物售后问题改进措施？

一、针对网络购物售后问题改进措施？

措施的话，可以从人员还有信息回复情况等方面再改进，主要是从人员方面加以改进，还有售后服务，个人服务的这方面加以改进，要增强服务人员，他们的服务意识要明白，顾客就是上帝，让他们及时准确的回复顾客，还有就是轮班回复，顾客及时回复顾客就行了

二、购物车怎么显示网络问题？

原因及解决方法如下：

一、网络和网速

买家的网络是否正常，网速是否过快，这些都可以用360做一个测试，查看是不是因为网速导致了淘宝购物车打不开的问题。

打开360安全卫士。在左下角的功能大全里面找到，两个相关的功能，分别是宽带测速器、断网急救箱。

其中宽带测速器是用于测试网速，当然也可以用于检测网络。点击宽带测速器，就会进行维持15秒的网速测试，将会测出你网络最大接入速度。

也可以测试长途网络速度，网页打开速度。有需要的小伙伴都可以去针对性的使用这些功能。

至于断网急救箱，是有时候突然面临上不了网等问题，就可以使用。点击断网急救箱。

在弹出的页面进行网络诊断，会冲几个方面来诊断买家的网络，发现不能上网的问题出在哪里。

待诊断结果出来，如果真的有问题，买家就可以点击修复功能，一般的问题都会解决，如果不能解决，就要去咨询买家试用的宽带的代理商。

三、网络育人有哪些方面？

第一，突出育人主体，注重顶层设计。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以立德树人为根本任务，以“共建、共享、共融”为建设思路，构建特色鲜明、功能互补、多方联动的网络思想政治教育体系，让青年学生成为网络文化建设的主人，让网络成为传播核心价值观的高地。

第二，注重用户体验，强化内容创新。要遵循“内容为王”的建设规律，紧密结合时代热点、时代精神，积极研发青年学生喜闻乐见、形式多样的网络文化精品，开展线上线下联动活动，不断丰富活动形式、凝练产品特色，力求把网络育人工作“做到家”、让网络育人工作“入心田”。

第一，突出育人主体，注重顶层设计。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以立德树人为根本任务，以“共建、共享、共融”为建设思路，构建特色鲜明、功能互补、多方联动的网络思想政治教育体系，让青年学生成为网络文化建设的主人，让网络成为传播核心价值观的高地。

第二，注重用户体验，强化内容创新。要遵循“内容为王”的建设规律，紧密结合时代热点、时代精神，积极研发青年学生喜闻乐见、形式多样的网络文化精品，开展线上线下联动活动，不断丰富活动形式、凝练产品特色，力求把网络育人工作“做到家”、让网络育人工作“入心田”。

四、网络危害有哪些方面？

1、不利于青少年的视力。长时间对着手机或者是电脑屏幕，是很容易让孩子视力下降的。

2、不利于家庭的和谐。由于青少年长时间对着手机或者是电脑屏幕。从而导致孩子亲人之间的沟通越来越少，进而导致孩子与家长之间的矛盾日益激化。

3、不利于青少年的身体健康。经研究表明，许多孩子为了玩手机游戏或者是电脑游戏，经常会熬夜。长此以往，是非常不利于孩子的身体发育的。

五、网络购物被骗了，请问网络购物平台有责任吗？

肯定是有责任的，在新《消法》中有明确规定：“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任”。

所以，当消费者在网购时遭遇骗局，可以向购物平台追责，要求赔偿。

消费保，公益性的消费维权舆论监督平台。如果您有需要，可以到315消费保-投诉维权中心发起投诉，专业投诉专员帮助你维权。维护消费者权益，依法履行舆论监督责任，我们义不容辞

六、网络购物有哪些风险？

1、时间风险。指购买时间与如果购买失败所花费的时间。由于网购的送货方式主要是邮寄，从网上下订单到收到货物的时间可能过长。消费者还要自己取货,会浪费时间和精力。

2、交付风险。指对产品不能交付或交付的时间过长。货物可能在运送途中丢失,可能得不到货物，且异地送货过程中可能造成商品的损坏。

3、产品质量风险。指与产品质量相关的失望，例如产品不好用或是假货。由于消费者不能亲自查看和试用商品,网络上对商品功能、质量、颜色等信息的描述和实际商品可能出现差异，导致购得的商品与期望中的商品相差甚远，也许还会购到假冒伪劣产品。

4、服务风险。指如果产品出现问题,维修和退换服务所带来的失望。退换网上选购的商品可能会很麻烦，还需承担双重运费。如果网上购买的商品坏了,修理维护等售后问题可能得不到保障。 付款风险。指在互联网上输入信用卡帐号所带来的风险。网上支付失败可能会造成货款的丢失，黑客可能盗用您的信用卡数据,会造成更大的金钱损失。6、隐私风险。指消费者的个人隐私可能遭到侵犯。消费者在零售网站上填写的个人信息,可能会泄露给其他一些公司或个人。这些网上公司可能会在没经允许的情况下联系本人。 7、信息风险。指网站所发布的商品信息的可信性。有些网站提供的零售公司可能是不存在的，或者提供的产品信息是夸大的、甚至是虚假的信息。

七、网络购物有哪些流程？

网上购物的流程：

1、办一张银行卡，开通网上银行，存一些钱；

2、上淘宝网注册淘宝用户； 同时会生成一个支付宝帐户！

3、激活支付宝；1、淘宝激活以后，系统会自动生成一个支付宝账户，点击“登录支付宝”，激活您注册的支付宝账户。2、或者登录淘宝的注册邮箱，点击邮件中的激活链接，激活您注册的支付宝账户。3、点击激活链接，进入支付宝网站页面，输入与注册淘宝账户时设置的登录密码，点击登录。

4、输入注册信息，请按照页面中的要求如实填写，否则会导致您的支付宝账户无法正常使用。

5、点击“保存并立即启用支付宝账户”以后即激活成功。 4、选购物品，用支付宝去网上银行账户划账，你的钱到了支付宝的账户； 5、等待卖家发货；

6、收到货后确认付款，钱转到卖家账户，若没有收到，或不满意，可以退款。

八、职场沟通的技巧有哪些方面？

分享10个职场沟通的小技巧给你吧

1. 用心聆听

懂得侧耳倾听，是成为好的沟通者的最佳方法。

通过积极主动地聆听他人的话，你能更容易领略到其他人想表达的意思，并能给出恰当的反馈。

2.非言语沟通

你的肢体语言，眼神交流，手势和语气都能为你想表达的讯息润色。

当你在说话时，多多留意他人的非言语特征。

因为通常，非言语特征传达着一个人的真实所想。比如说，如果对方没有跟你进行眼神交流，那么他/她有可能感到拘谨或试图隐瞒事实。

3.简单明了

表达个人所想时尽可能言简意赅。在表达前先想好怎么说，这样能够避免过度表达以及使你的听众感到困惑。

4.友好待人

以一种友好的，人性化的提问方式，或者仅仅是一个微笑，都能促进你与同事间建立开放且真诚的对话交流。无论是面对面的交流还是书面交流，能做到这一点都很重要。当你能够做到这一点，贴心地在发送给同事或员工的邮件开头附上“周末愉快!”这样的话语，能够使邮件生动起来还能使收件人感到更赏心悦目。

5.自信心

当你与他人进行沟通交流时，保持自信心是一件至关重要的事情。自信心能够使你的同事信服并跟随你的思路。请确保自己总是保持聆听的态度以及对他人的同理心。

6.换位思考

即使你并不同意你的老板，同事或员工，你也得理解和尊重他们的观点。该怎么说?就这么简单：“我理解你的出发点”以表示你有在倾听他们的话并尊重他们的观点。

7. 开放的心态

优秀的沟通者都能以灵活、开放的心态迎接任何一种交谈。以开放的心态聆听并理解他人的观点，而不是仅仅让信息在脑海里过一遍而已。

8.尊重他人

当你能够表达对他人观点的尊重时，人们会更乐意与你交流。简单细小的动作诸如说出对方的名字，眼神交流，以及在别人说话时积极地聆听，都能给对方留下很好的印象。

9.反馈

懂得得体地给予和接收反馈意见也是一项重要的沟通技能。经理主管们也应以采取多种渠道为员工们提供建设性反馈，有可能通过电子邮件，电话访谈，或者是每周的状态更新等。给予反馈也意味着给予赞扬，简单的话语诸如“干得漂亮!”会给员工极大的工作激励。

同样地，你也得懂得恰当地接收、甚至是鼓励别人给你的反馈。用心聆听别人给你的反馈，如果对个别问题不太清楚，可以提出几个明确的问题，然后努力实践这些反馈的意见。

10.使用合适的沟通媒介

还有一项重要的沟通技能，仅仅是懂得选取合适的沟通媒介。比如说，某些严肃的会谈(裁员，薪资调整等)最好当面交谈。你还得想想你希望与谁沟通这些问题，如果他们(比如你的老板)很忙，那么你可能得以电子邮件的形式跟他沟通了。他人会因此欣赏你的贴心的沟通方式，并会更乐意积极地给你答复

九、教育问题有哪些方面的问题？

教育问题有以下：

1、素质教育未破题。抓素质教育多年，但一直局限在‘’音体美‘’圈子。素质教育抓什么、怎么搞，仍值得研究探讨。

2、教师工作考核成难题。教师职称评聘、评先树优、绩效工资及奖金补贴发放等，均以考核结果为基础。但教师考核没有成型的机制和成熟的办法，成为教师诟病的焦点。

3、中小学教师阴盛阳衰。教师男女比例失调严重，且有长期发展趋势，给学生性格成长带来的长远影响不可忽视。

4、考试成绩不公布。为了考虑学生及家长心理、避免追求分数和升学率嫌疑，学生考试分数不公开，不是长久之计。

5、教师精神负担重、思想压力大。诸如‘’课堂不讲课外讲‘’、‘’没有教不好的学生‘’等社会舆论偏见，给许多教师带来很大的思想负担和压力，言行上变得谨小慎微。

十、网上购物的讲价技巧有哪些？

网上购物同类商品我们可以搜出几十上百个卖家，所以卖家在保证商品质量的同时，价格优势也成了他们的竞争优势。我们不能只看到标注的价格，如何让卖家利润最小化，花更少的钱买到更优质的宝贝是我们的终极目标，所以要学会怎样和卖家砍价。当然一切都要建立在卖家不排斥讲价的基础上，如果人家写明不议价，那就不要去碰钉子了。

1、礼貌咨询 贴士：砍价也要彬彬有礼，尽可能的与卖家谈对味，甚至成朋友，让感情帮你多争取些优惠。

2、不吝赞美和喜欢 贴士：卖家所出售的商品得到认可，心理会在一定程度上放松警惕，买家一定要在这个时侯抓住机会，乘虚而入。

3、找同类比价格 尽量找到同类商品，并向看准的卖家透露刚刚在别家看到的价格，以求降价！淘宝上的同类商品很丰富的哦，所以不怕找不到一样的商品。 贴士：卖家看到同类商品确实比自己所出售的价格低后，一般情况下会做一定的价格让步的。

4、知己知彼 砍价时可透露自己是行家里手，知晓此类商品能给出多少优惠，要求同样的待遇，这时卖家通常会尽量的压缩利润空间，给你优惠的价格。 贴士：如果真的喜欢某件商品，一定要对它有一定的了解，知己知彼，百战不殆。

5、多件购物优惠 如果对某个店铺的多件商品都很喜欢，可捆绑购买，并要求卖家打折。在这种情况下，卖家是没有理由拒绝的。 贴士：这是商品购买规律，只是卖家会优惠多少的问题

6、顺手牵羊 贴士：有时优惠不一定非得是现金，若能多捞些有用的附赠品也相当划算.