得物退货怎么联系卖家？

一、得物退货怎么联系卖家？

得物退货时，买家通过得物平台的订单，后台联系卖家，买家在得物购买商品时，收到货后对产品不满意或者是符合物流有退货条件都可以，要求商家进行退货，买家应该在订单后台处找到联系卖家就可以进行沟通，并与卖家协商退货的问题，等待卖家确认。

二、得物app不能退货怎么办？

具体做法如下：

1、联系得物客服，之后找到商家注册地点，拨打12315电话；

2、在网上12315继续投诉，写清楚事实，包括下单页面有七天无理由退换，在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款，陈述为非必要浏览界面，有诱骗向导。

3、黑猫投诉，重复12315的投诉内容，并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准，此有凌驾法律法规之上。

三、得物app怎么退货退款？

1.打开软件在个人界面，选择购买

2.在购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角客服输入退货并选择退货的原因

3.最后填写相关的退货信息，等待退货就可以了

以上就是怎么再得物app怎么退货退款的解决办法，你学会了吗？希望能够帮助到你。

四、得物app退货条件？

因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。

五、得物app怎么联系卖家？

得物app自己联系不到卖家，有什么问题可以联系得物客服，客服会联系卖家

六、得物app怎么联系真人客服？

您可以通过以下方式联系得物app的真人客服：

1. 在得物app中点击“我的”按钮，在下拉菜单中选择“在线客服”，即可进入在线客服系统与客服人员进行实时对话。

2. 关注得物app的官方微信公众号“得物”（dwshuo），在微信公众号中点击“在线客服”，即可与客服人员进行实时对话。

3. 也可以通过得物官网上的联系方式，填写您的问题和联系方式，得物客服人员会尽快回复您的问题。

请注意，得物的客服时间为每天9:00-23:00。

七、得物app如何联系卖家？

德乌APP联系卖家的方法是可以通过客服转接的方法联系到卖家

八、得物app不退货怎么办？

1、找到并点击打开“得物”app

2、点击“我的”选项

3、点击“设置”图标

4、点击“关于得物”选项

5、点击“投诉维权”选项，即可成功的进行投诉维权

九、得物怎么退货？

退货政策

1、支持7天无理由的商品

当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货

2、不支持七天无理由退货的商品

如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。

   退货流程：

得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

   1、找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

   2、不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，客服也没办法。买的时候一定要先问好。

   3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。

  得物是第三方电商平台，有的商家支持七天无理由退货，所以在购买商品的时候要看清楚，商家是否支持七天无理由退货，如果没有写，就不能退货，另外，如果要退货，一定要保留其识别标志和身份证，退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费，还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入，所以在退货前，要和客服协商清楚，以避免不必要的麻烦。

十、得物为什么不能退货？

得物本身自称是鉴别平台，它只负责鉴别商品真假，不出售产品。

而得物上面的卖家有个人、也有店铺，有些商家是支持退货，有些可能是二手转买的，不支持退货。

所以如果在购买的时候，买到了不支持退货的产品，是不能退货，真想退货，需要和卖家协商，卖家同意退货才允许退货。

比如得物的鞋子是从卖家到买家手里经过得物的鉴定，得物收取9.5%的服务费，得物本身不卖鞋，只是一个交易平台。

得物在确认收货前可以退货，不过要交不少的赔偿金。