网络购物如何投诉？ 网络购物存在哪些安全风险？

一、网络购物如何投诉？

如果在网络购物中买到假货。可以向当地的市场监督管理部门反映。也可以向消费者协会或者是市场监督管理局的官网线上投诉。

二、网络购物存在哪些安全风险？

1、时间风险。指购买时间与如果购买失败所花费的时间。由于网购的送货方式主要是邮寄，从网上下订单到收到货物的时间可能过长。消费者还要自己取货,会浪费时间和精力。

2、交付风险。指对产品不能交付或交付的时间过长。货物可能在运送途中丢失,可能得不到货物，且异地送货过程中可能造成商品的损坏。

3、产品质量风险。指与产品质量相关的失望，例如产品不好用或是假货。由于消费者不能亲自查看和试用商品, 网络上对商品功能、质量、颜色等信息的描述和实际商品可能出现差异，导致购得的商品与期望中的商品相差甚远，也许还会购到假冒伪劣产品。

4、服务风险。指如果产品出现问题,维修和退换服务所带来的失望。退换网上选购的商品可能会很麻烦，还需承担双重运费。如果网上购买的商品坏了,修理维护等售后问题可能得不到保障。付款风险。指在互联网上输入信用卡帐号所带来的风险。网上支付失败可能会造成货款的丢失，黑客可能盗用您的信用卡数据,会造成更大的金钱损失。 6、隐私风险。指消费者的个人隐私可能遭到侵犯。消费者在零售网站上填写的个人信息,可能会泄露给其他一些公司或个人。这些网上公司可能会在没经允许的情况下联系本人。 7、信息风险。指网站所发布的商品信息的可信性。有些网站提供的零售公司可能是不存在的，或者提供的产品信息是夸大的、甚至是虚假的信息。

三、网络购物受骗如何起诉？

1、首选你保留一切于你有利的证据，如：网上拍买的记录、双方联系的邮件、以及对方留下的联系方式等(甚至包括对方的手机短信)，反正是于此相关的所有东西，越多越好!

2、执你汇款的底单到所在的汇款单位(银行或邮局)去可以查到对方是否确实有没有收到(对照一下对方给你的帐号，如果是银行的话你写错一个数字就可能造成汇到别人的帐上的，这事常有)。

3、在确认钱汇到对方的帐上之后，你可以采取以下的手法：

A：如果面额比较小，如：20多元的小东西，你可以到你买东西的网站或店中给以警告(警告是出示扫描的证物或邮件，并尽可能的看看有没有和你一样的人)，相信一点小钱对方不会去因小失大的。。。如果是易趣这样的大网站，你可以去参考易趣的公告

B：如果是大额的钱，你可以先向对方提供详细的证明材料，证实你确实汇到对方帐上了，而对方如果一直坚持不承认，你可以到他所在地的公安部门报警，请求支持!

保存好交易记录包括交易时间以及你给他的汇款单什么的。然后再报警，可以报案 留着证据 2500块警察绝对管 别担心 快点报案 说不定这人是惯犯，如果构成诈骗的话是要坐牢的。最高人民法院对诈骗罪的数额标准的规定是：

一、数额较大，指个人诈骗公私财物二千元至四千元以上；以单位名义为五万元至十万元以上；

二、数额巨大，指个人诈骗公私财物三万元以上；以单位名义为二十万元至三十万元以上；

三、数额特别巨大，指个人诈骗公私财物二十万元以上。

对于数额较大和数额巨大，各省、自治区、直辖市高级人民法院，在上述规定的数额幅度内，可根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，确定本地区具体执行标准。

如果您当地的公安机关对此爱理不理,您可以向他们的上级主管部门投诉.

现在网络购物受骗维权很难，一方面证据难保全，一方面法律不健全，建议您以后尽量选择正规的网站,也可以网上315投诉下,

四、如何确保网络安全？

　　使用防火墙（Firewall）是一种确保网络安全的方法。防火墙是指设置在不同网络（如可信任的企业内部网和不可信的公共网）或网络安全域之间的一系列部件的组合。它是不同网络或网络安全域之间信息的惟一出入口，能根据企业的安全政策控制（允许、拒绝、监测）出入网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。它是提供信息安全服务，实现网络和信息安全的基础设施。

五、网络安全专业如何？

T行业目前来看都是朝阳行业，网络安全是其中一个重要模块。从政策层面，网络安全法的实施、网信办的成立意味着安全越来越受重视，从整体行业来看，安全人才的缺口越来越严重。

企业对信息安全或网络安全越来越重视并投入较高的预算，根据Gartner的一项调查显示，尽管95％的CIO预计未来三年网络威胁会不断增加，但实际上目前只有65％的组织有自己的网络安全专家。调查还发现，技能方面的挑战继续困扰着那些实施数字化的组织。数字安全人员的短缺，被认为是阻碍创新的最大因素。

Gartner的2018年CIO议程调查收集了来自98个国家主要行业的3160名CIO受访者数据，这些CIO所代表的企业组织收入/公共部门预算约为13万亿美元，IT支出为2770亿美元。

调查发现，网络安全仍然是组织倍加关注的一个主题。Gartner研究总监Rob McMillan表示，许多网络犯罪分子的行为不仅让企业组织难以预料，而且还能随时适应不断变化的环境。

McMillan表示：“换种方式来说，许多网络犯罪分子都是数字化的先驱，他们想方设法利用大数据和网络级技术来发动攻击和窃取数据。CIO们无法保护他们的组织免受一切侵害，因此他们需要创建一套可持续的控制措施，以平衡他们保护业务和运营业务的需求。”

35％的受访者表示，他们的组织已经投入并部署了数字安全的某些措施，而另外有36％的受访者正在积极尝试或计划在短期内实施。Gartner预测，到2020年将有60％的安全预算用于支持检测和响应能力。

六、如何加强网络安全？

中小型企业应采取四个步骤来加强其网络安全。这四个步骤分别是：

1.安全审查——接入互联网的中小型企业应该选择一家安全公司签订合同，请安全公司对其网络进行审查和危险评估。这项工作应该包括内部网络安全审查和外部渗透测试。当中小型企业对其网站或防火墙进行重大改造时，都应进行此类审查。而且，就象每个人应该每年检查一次自己的牙齿一样，这类审查应该至少每年进行一次。

2.防火墙配置——确保防火墙的正确安装至关重要。中小型企业应尽量使用那些提供基本安全功能、但无需复杂的安全知识的防火墙应用设备。另外，这些企业还需聘请ISP，请他们提供防火墙管理和攻击侦测之类的服务。这样做要比聘用兼职的防火墙管理员更省成本，也更有效。

3.严格防范电子邮件病毒——对接收的电子邮件进行扫描，查看其中是否携带病毒。这是一个非常重要的安全措施。中小型企业可以利用台式机或服务器端的反病毒保护措施。

4.采用强大的远程访问认证技术——提供拨号访问电子邮件和其他企业系统的中小型企业，应该停止使用单独的台式机调制解调器，转而使用统一的共用调制解调器和远程访问服务器，以硬件技术来验证远程用户的身份。

七、如何维护网络安全？

我们可以通过设置强力密码、控制MAC、及时关闭网络、设立有效防火墙等方式维护网络安全。

1、采用强力的密码。一个足够强大的密码可以让暴力破解成为不可能实现的情况。相反的，如果密码强度不够，几乎可以肯定会让你的系统受到损害；

2、对介质访问控制(MAC)地址进行控制。隐藏无线网络的服务集合标识符、限制介质访问控制(MAC)地址对网络的访问，可以确保网络不会被初级的恶意攻击者骚扰的；

3、在网络不使用的时间，将其关闭。这个建议的采用与否，取决于网络的具体情况。如果你并不是需要一天二十四小时每周七天都使用网络，那就可以采用这个措施。毕竟，在网络关闭的时间，安全性是最高的，没人能够连接不存在的网络；

4、关闭无线网络接口。如果你使用笔记本电脑之类的移动终端的话，应该将无线网络接口在默认情况下给予关闭。只有确实需要连接到一个无线网络的时间才打开相关的功能。其余的时间，关闭的无线网络接口让你不会成为恶意攻击的目标；

5、确保核心的安全。在你离开的时间，务必确保无线路由器或连接到无线网络上正在使用的笔记本电脑上运行了有效的防火墙；

6、务必关闭无必要的服务，特别是在微软Windows操作系统下不需要的服务，因为在默认情况下它们活动的后果可能会出乎意料。

八、购物安全故事？

一个叫做莎拉的女孩经常网上购物。她知道要确保安全购物，因此她遵循一些基本原则：只在可靠的网站上购物，检查每个网站的安全性，确认网站的隐私政策，以及只使用安全的付款方式，如信用卡或PayPal。

每次购物前，莎拉都会先做一番功课，确保自己的隐私和财务信息都得到保护。

九、网络购物的商品如何三包？

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。　　

1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；　　

2．不符合明示采用的产品标准要求；　　

3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；　　

4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；　　

5．产品修理两次仍不能正常使用。

十、不安全的网络如何变成安全网络？

在连接无线网络时，手机提示不安全网路，往往是因为该无线网路没有设置无线密码。在户外连接无线网络时不要轻易连接。连接的免费无线网络，可以查看到你手机的密码、各类账户的密码，从而盗取用户信息和银行卡。家中的WiFi也成为了很多黑客入侵的目标，入侵之后不但会盗取连接者手机里的账号密码，还会让WiFi速度变慢。提高WiFi安全性的方法如下：

方法一：更新路由器固件

打开路由器的防火墙功能，然后及时更新路由器的固件。路由器固件可以在路由器官方网站上下载。

方法二：更改加密方式

把加密制式改为WPA2，WPA2是当前比较安全的无线网制式，开启后能很大程度上提升WiFi网络的安全，同时把WiFi密码设置的复杂一些。

方法三:  添加MAC位置

在设置路由器时，可以通过添加标识来控制连接上网的设备，在无线网络MAC地址过滤设置中，添加MAC地址，再点击保存即可。设置完Mac地址后，有经过同意的设备是无法接入的。