淘宝客服要怎么做 客人退货要先这么弄等一切客服所遇到的问题的解决方法
你是指的一般店铺客服还是淘宝的云客服呀？一般店铺的客服就是解答下顾客提出的问题 比如商品性能 衣服尺码 讨价还价之类的 退货按正常流程走就行了 一般店铺都支持7天内无理由退货的 买家个人原因造成的退货运费由买家承担 如果是商品质量问题造成的...
网上开店有什么窍门？
第一是把握住消费群；第二是热情的服务；第三是合理的利润；第四因为是开网店，所以图片与实物应一致；第五是具体的产品说明；第六是及时地回复买家提问；第七是售后跟踪，及时反馈客户建议。 要开一个网店，基本的硬件配置一定要准备...
如何做好淘宝网店客服培训
做好网店客服是一种重要的网店推广方法。所以让网店客服多为店铺留住顾客，提高网店转化率是一件非常重要的事情。其实更多时候，网店客服的作用就是跟商场优秀的导购员一样帮客户做参考、建议以及选择。下面我们来一起看看工作。 客服技巧——帮客户做选择...
网店客服需具备哪些技巧
1.简单明了的自我介绍和自我优势展势.2.基本的客服网络英语词汇要清楚.并能流利朗读 3.了解淘宝网一些基本的发展史.营销理念:例如淘宝网上东京网的营销模式的不同? 以上是我个人的见解..望斟酌望采纳! 淘宝客服的技巧有哪些？ 打字快是基本...
淘宝天猫售后处理有哪些技巧
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后” 卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。 确认收货˃确认放款˃交易成功，之日起15日之内“申请售后”。 超出期限的，维权通道关闭。 除非，该商品属于三包产品 可以在线咨询客服...
淘宝客服要掌握哪些技巧？
最最主要的一定要态度好，就算遇到难缠的买家也是。耐心，细心，上心，认真，如果不太忙，适当的很买家沟通。还有就是对所卖东西的规格，价格的了解，再者是会处理订单。幸运多多来 淘宝店为您解答！ 论淘宝客服怎么样快速回复的话术技巧 高回复时间可以让...
在淘宝上买东西，求技巧
呵呵 网购由于看不到实物也摸不着!所以很难说清楚哪些货比较好! 不过我建议买东西尽可能找好评率比较高的店铺~!尤其是你要买的货品买家的评价是很重要的! 虽然卖家也可以刷但是不可能全是买家刷的又时候别人的评价可以...
网购药品有哪些需要注意的？
日前有一则新闻，称一名女子在网上购买了药物玻尿酸，然后给自己注射隆鼻，结果导致鼻子发黑肿胀，继而烂掉，只好到一家医院做整形修复。在当今网购药物如此流行的情况下，我们就来分析一下网购药物的几大误区。 一、感冒发烧类药物 误区：这...
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